プライバシーポリシー
ハウス食品グループ本社株式会社およびハウス食品グループ各社は、お客様の個人情報の取扱いについて、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令等を遵守するとともに、次の通り適切な管理を実施してまいります。
1. 個人情報の収集について
個人情報を収集する場合は、あらかじめその利用目的を特定したうえで、適法かつ公正な手段により収集します。
またその際には、「SSL」という暗号化通信機能により保護しております。
注：SSLについて
ハウス食品グループのサイトでは、SSLサーバ証明書を使用し、高度なSSL（Secure Sockets Layer）暗号化通信を実現しています。お客様が送信される情報は、最高水準のセキュリティで保護されています。
お客様が送信される個人情報やクレジットカード番号は、SSLによって暗号化され、万一通信中に第三者の目に触れる事があった場合でも、内容を読み取ることができないようになっています。また、送信された情報がサーバー運用者に届くまでの間に、データが改ざんされないことが保証されます。
ほとんどの主要なブラウザソフトはSSLに対応していますので、通常はお客様が特にSSLを意識される必要はありません。
2. 個人情報の保護・管理について
収集した個人情報は、適切な管理を行うとともに、外部からの不正アクセス等の危険に対し、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施いたします。お客様により良いサービスを提供するため、個人情報の取扱いを外部の業務委託先に委託する場合がありますが、その際は、業務委託先に対して適切な管理を行うよう指示・監督を行います。
安全管理措置の詳細は以下のとおりです。
（個人情報の取扱いに係る規律の整備）
- グループ規程「情報管理規程」を制定し、更に細則として個人情報の適正な取扱いを定めた「個人情報取扱細則」を制定。個人情報の取得、利用、保存、第三者提供、適正管理、開示請求の取扱い、教育等を規律
（組織的安全管理措置）
- 当社グループ各社・各部門において個人情報保護責任者を設置し、個人データ管理の体制と責任を明確化
- 「情報漏洩時対応マニュアル」を作成し、情報漏洩等の事故が発生した場合の責任者・関係部門への連絡体制を整備
- 当社グループ各社・各部門における保有個人データの管理状況を一覧化
- 「個人情報取扱業務外部委託細則」を制定し、個人情報の取扱いを外部に委託する場合の基準や委託後の監督、体制を整備
（人的安全管理措置）
- 個人情報の取扱いに関する留意事項について、全従業員への定期的な教育を実施
（物理的安全管理措置）
- 個人情報が記載された書面や電磁的記録の施錠保管管理および電子データの保存先を一覧化
- 個人情報を取扱う機器、電子媒体を社内外へ持ち運ぶ際のルール制定
（技術的安全管理措置）
- アクセス権限を設け、担当者およびその担当者が取扱うことのできる個人情報データの範囲を限定
- 個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
（外的環境の把握）
- 個人情報を外国で取扱う必要のある場合について、移転先国における個人情報保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を実施
3. 個人情報および保有個人データの利用について
収集した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲でのみ、お客様の権利に十分配慮して利用いたします。ハウス食品グループが保有する個人情報および保有個人データは、主に次のような目的に利用いたします。
| 保有する個人情報・保有個人データ | 項目 | 利用目的 | |
|---|---|---|---|
| ＜イベント・キャンペーン応募者情報＞ | ハウス食品グループが実施するイベント・キャンペーン・懸賞等にご応募いただいたお客様の個人情報 | 氏名、住所、電話番号、年齢、性別、メールアドレス等 | 以下の目的に利用いたします。
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| ＜会員制ウェブサービスの利用者情報＞ | 会員制ウェブサービスにご登録・ご応募・お問い合わせいただいたお客様の個人情報 | 氏名、住所、電話番号、年齢、性別、メールアドレス等 | 以下の目的に利用いたします。
|
| ＜ダイレクトメール送付先情報＞ | ハウス食品グループが実施するイベント・キャンペーン・懸賞等にご応募いただいた際にご登録いただいたお客様の個人情報 | 氏名、住所、電話番号、年齢、性別、メールアドレス等 | ダイレクトメール送付の目的に利用いたします。 |
| ＜その他お客様情報＞ | ハウス食品グループの企画・運営するイベント等にご参加いただいたお客様の個人情報 | 氏名、住所、電話番号、年齢、性別、メールアドレス等 | ご参加・ご利用・ご見学時の対応および緊急時のご連絡の目的に利用いたします。 |
| アンケート、意見調査等へご協力いただいたお客様の個人情報 | 氏名、住所、電話番号、年齢、性別、メールアドレス等 | 商品・サービスの品質向上の目的で、個人を特定しない統計情報の形で利用いたします。 | |
| 保有するすべての個人情報 | 氏名、住所、電話番号、年齢、性別、メールアドレス等 | 以下の目的に利用いたします。
|
|
| ＜通信販売等による商品購入者情報＞ | ハウス食品グループの通信販売等で商品をご購入いただいたお客様の個人情報 | 氏名、住所、電話番号、年齢、性別、メールアドレス等 | 商品の発送、代金決済、アフターサービス、郵便・電話・電子メールによる商品のご案内の目的に利用いたします。 |
| ＜お問い合わせ・ご指摘をいただいたお客様の個人情報＞ | ハウス食品グループの商品・サービスについてのお問い合わせ・ご指摘いただいたお客様の個人情報（通話録音を含む） | 氏名、住所、電話番号、年齢、性別、メールアドレス等 | お問い合わせ・ご指摘に対する回答、当社の対応記録の保管、前記対応へのアンケートに利用いたします。 |
| ＜採用応募者・インターンシップ応募者情報＞ | 採用募集にご応募いただいた方、人材紹介会社等からご紹介いただいた方の個人情報 | 氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス、学歴、職歴資格等 | 採用審査の検討、お問い合わせ対応、および選考・採用に関する事務連絡・事務手続の目的に利用いたします。 |
| ＜取引先情報＞ | ハウス食品グループの業務に関連するお取引先様の個人情報 | 氏名、住所、電話番号、年齢、性別、メールアドレス等 | 業務上の連絡・対応、契約関係の管理、その他ハウス食品グループの商品・サービスに関するご案内の送付の目的に利用いたします。 |
| ＜人事情報＞ | 従業員等の個人情報 | 氏名、住所、電話番号、生年月日、家族情報、資格等 | 従業員等の雇用および労務管理の目的に利用いたします。 |
| 退職者の個人情報 | 氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス等 | 労働関連法令に関する対応又はご連絡、その他業務上必要なご連絡の目的に利用いたします。 | |
| ＯＢ会「一樹の会」会員の個人情報 | 氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス等 | ＯＢ会「一樹の会」の案内等、業務上必要なご連絡の目的に利用いたします。 | |
| ＜株主情報＞ | 株主情報 | 氏名、住所、株主番号、株数等 | 会社法等に定める株主様の管理、株主通信、株主優待品その他の配布物の送付および連絡の目的に利用いたします。 |
| ＜工場見学来場者情報＞ | 工場見学の申込者・来場者の個人情報 | 団体名（学校名等）、住所、電話番号、Fax番号、メールアドレス等 | ご見学時の対応および緊急時のご連絡の目的に利用いたします。 |
◆共同利用者の範囲：ハウス食品グループ
※ハウス食品グループとは、ハウス食品グループ本社株式会社およびハウス食品グループ本社株式会社の国内連結子会社をいいます。
◆共同利用の管理責任者
- ハウス食品グループ本社株式会社
〒577-8520 大阪府東大阪市御厨栄町1丁目5番7号
代表取締役社長 浦上 博史 - ハウス食品株式会社
〒577-8520 大阪府東大阪市御厨栄町1丁目5番7号
代表取締役社長 工東 正彦
注記
上記利用目的の範囲内でハウス食品グループにて共同でお客様等の個人情報を利用させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
4. 個人情報の第三者提供について
収集した個人情報は、次の場合を除いて第三者に提供することはありません。
- 個人情報の提供についてご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 利用目的に必要な範囲で業務委託先に対して個人情報を提供する場合
- 共同利用を行う場合
- その他、法令により第三者に対する提供・開示が認められる場合
5. 保有個人データまたは第三者提供記録の開示等について
お客様がハウス食品グループの保有個人データの開示等（「利用目的通知」「開示」「訂正等」「利用停止等」「第三者提供の停止」）または第三者提供記録の開示を希望される場合は、第三者への情報漏洩を防止するため、その請求がお客様ご本人によるものであることを確認したうえで、合理的な範囲で必要な対応を行います。ただし、次に定める場合は、ご請求に対応いたしかねます。ご請求に対応しない場合は、その旨を通知いたします。
- 本人確認ができない場合
- 代理人による請求に際して、代理権が確認できない場合
- 各種請求の対象が保有個人データに該当しない場合（すでに消去・廃棄している場合等）
- 利用目的から見て訂正等が必要ではない場合や誤りである旨の指摘が正しくない場合
- 利用停止等の請求に理由がない場合
- 第三者提供が個人情報保護法に違反することなく行われている場合
- その他法令に定める場合
当社が保有するお客様の保有個人データ（個人情報の保護に関する法律（以下「同法」）第16条第4項）または第三者提供記録（同法第29条）について、お客様が開示等を請求する場合は、下記記載の方法で受付させていただきます。
◆開示手続きおよびその他ご相談窓口
ハウス食品グループが保有するお客様の保有個人データ（個人情報の保護に関する法律（以下「同法」）第16条第4項）または第三者提供記録（同法第29条）について、お客様が開示等を請求する場合は、下記記載の方法で受付させていただきます。
記開示等のご請求以外のお問い合わせにつきましては、以下の窓口にて対応いたします。
お問い合わせ受付窓口：03-3537-3021（代表）
- 請求書（必ずご用意ください）
「保有個人データまたは第三者提供記録に関する請求申込書」をダウンロードし、所定の事項を全てご記入ください。
ダウンロードはこちらから - 本人確認書類(必ずご用意ください)
運転免許証・パスポート・健康保険の被保険者証・マイナンバーカード・年金手帳・特別永住者証明書のいずれかの写し。 - 代理権確認書類
ご本人以外の方（代理人）による請求の場合、上記2の本人確認書類に加えて、次の代理権確認書類もご送付ください。
Ａ. ご家族の場合
戸籍謄本のコピー等ご家族であることを確認できる書類（同居である場合は、代理人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証・マイナンバーカード・年金手帳・特別永住者証明書のいずれかの写しでも可）
Ｂ. ご家族以外の場合
ご本人の印鑑証明書
委任状 ダウンロードはこちらから
請求書宛名： ハウスギャバン株式会社宛
委任状内請求先： ハウスギャバン株式会社へ
送付先： 東京都中央区新川二丁目31番1号 八丁堀トーセイビル
ハウスギャバン株式会社 コーポレート推進部
※封筒には朱書きで「個人情報開示等請求書類在中」とお書きください。
※開示等請求に対する回答は、上記に記載の現住所に書面を送付するか、または記載の電子メールアドレス宛に電磁的記録(書面をPDFデータへ変換したもの）を電子メールに添付して送信することにより回答いたします。
※郵送や配送途中の書類の紛失、事故による未着につきましては、当社では責任を負いかねます。
上記プライバシーポリシーは、ハウス食品グループ共通のプライバシーポリシーに基づいております。
2022年9月1日 改訂